Chính sách bán hàng

26/07/2025 | 16 | 0

Công ty Cổ phần Gốm sứ Xuất khẩu Phú Vinh cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cùng chính sách bán hàng minh bạch, rõ ràng và thuận tiện nhất. Dưới đây là các quy định áp dụng cho hoạt động mua bán:

1. Đối tượng áp dụng

Khách hàng cá nhân, doanh nghiệp trong nước và quốc tế
Đại lý, nhà phân phối, cửa hàng bán lẻ hợp tác với gốm sứ Phú Vinh

2. Hình thức mua hàng

Mua trực tiếp tại showroom/xưởng sản xuất
Mua online qua website/Facebook/Zalo/Email...
Mua qua đơn đặt hàng theo yêu cầu thiết kế riêng

3. Đơn giá & chiết khấu

Giá bán được niêm yết rõ ràng theo từng sản phẩm
Chiết khấu hấp dẫn cho đại lý, khách hàng đặt số lượng lớn
Hỗ trợ báo giá nhanh cho đơn hàng thiết kế riêng hoặc xuất khẩu

4. Hình thức thanh toán

Ghi chú: Với đơn hàng thiết kế riêng hoặc đặt theo lô, công ty yêu cầu thanh toán trước 30–50% giá trị đơn hàng để tiến hành sản xuất.

Tiền mặt tại cửa hàng/xưởng cho đơn hàng số lượng nhỏ dưới 5 triệu.
Chuyển khoản ngân hàng : theo số tài khoản của công ty
Chủ tài khoản : CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM SỨ XUẤT KHẨU PHÚ VINH
Số tài khoản : 236688
Tại ngân hàng : ACB chi nhánh Thăng Long - Hà Nội

5. Chính sách giao hàng

Giao hàng toàn quốc, hỗ trợ vận chuyển quốc tế
Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội với đơn từ 1.000.000đ trở lên
Với đơn hàng đi tỉnh hoặc quốc tế, công ty hỗ trợ tìm đơn vị vận chuyển uy tín, tối ưu chi phí

6. Chính sách đổi/trả hàng

Chấp nhận đổi trả trong vòng 3 – 5 ngày nếu:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như : nứt, nốt châm , chấm đen, cong , méo.... ( theo tiêu chuẩn hàng loại )
- Sản phẩm không đúng mẫu mã theo đơn đặt hàng
Không áp dụng đổi/trả với sản phẩm thiết kế riêng, sản phẩm đã sử dụng hoặc bị hư hại do khách hàng

7. Chính sách bảo hành

Bảo hành từ 12 tháng cho các sản phẩm gốm sứ do Phú Vinh sản xuất, còn thiết bị đi kèm theo sẽ bảo hành chính hãng.
Sản phẩm quà tặng/doanh nghiệp có thể được bảo hành theo thỏa thuận riêng